AsiaGo FAQ – Fragen zur Buchung & Reise

Nein. AsiaGo ist ein deutsches Online Reisebüro aus Duisburg und steht in keinem Zusammenhang mit der italienischen Stadt Asiago. Wir sind auf Asien Reisen spezialisiert und bieten persönliche Beratung und transparente Abläufe.

Nein. AsiaGo bietet weltweite Reisen an. Asien ist unser Schwerpunkt, aber du kannst auch Ziele in Europa, Amerika und der Karibik, den Emiraten, Afrika und Ozeanien buchen. Du wählst einfach Region und Reiseart aus. Wenn du mehrere Ziele kombinieren möchtest, kannst du deine Wunschreise hier: Reise zusammenstellen

Du wählst dein Reiseziel und die gewünschte Reiseart und stellst deine Reise Schritt für Schritt online zusammen. Nach der Buchung erhältst du deine Bestätigung per E Mail.

AsiaGo bietet Pauschalreisen, Rundreisen, Last Minute Urlaub, Kreuzfahrten und Inselhopping. Viele Reisen lassen sich mit mehreren Orten oder Regionen kombinieren. Welche Optionen möglich sind, hängt vom Reiseziel ab.

• Kombireisen: mehrere Ziele individuell kombinieren
• Pauschalreisen: Flug und Hotel als Paket
• Last Minute: spontan buchen und günstig reisen
• Kreuzfahrten: fertig organisierte Routen auf See
• Inselhopping: mehrere Inseln bequem verbinden

Deine Buchung ist technisch und organisatorisch geschützt. Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und du erhältst die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen. Wir arbeiten nur mit geprüften Partnern zusammen.

• SSL-verschlüsselte Datenübertragung
• Gesetzlicher Sicherungsschein bei jeder Reise
• Zusammenarbeit mit geprüften Partnern

Je nach Reiseveranstalter sind Kreditkarte, PayPal oder Überweisung möglich. Die Anzahlung erfolgt nach deiner Buchung. Der Restbetrag ist vor der Abreise zu zahlen. Bei kurzfristigen Reisen kann der Gesamtbetrag sofort fällig sein. Die verbindlichen Angaben stehen immer in deinen Unterlagen.

Änderungen und Stornierungen sind möglich, aber oft mit Gebühren verbunden. Die Kosten richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters und steigen meist, je näher dein Abflug rückt. Eine Reiserücktrittsversicherung ist empfehlenswert.

Die verbindlichen Stornobedingungen stehen in den AGB des jeweiligen Veranstalters. Viele Anbieter nutzen Staffelungen, bei denen die Kosten mit abnehmendem Abstand zum Abflug steigen. Ein Beispiel zur Orientierung:

• bis 30 Tage vor Abreise etwa 25 Prozent
• 29 bis 15 Tage vor Abreise etwa 40 Prozent
• 14 bis 7 Tage vor Abreise etwa 70 Prozent
• ab 6 Tagen bis zum Abreisetag bis zu 90 bis 100 Prozent

Dies ist nur ein unverbindliches Beispiel. Bitte prüfe die Angaben in deinen Reiseunterlagen. Eine Reiserücktrittsversicherung schützt dich vor hohen Kosten im Storno­fall.

Die Airline informiert dich über Ersatzflüge oder eine Erstattung. AsiaGo unterstützt dich bei der Anpassung deiner Hotels und Transfers. Vertragspartner für den Flug ist immer die Fluggesellschaft.

Du erhältst deine Reiseunterlagen in der Regel spätestens 14 Tage vor Abreise per E Mail. Kurzfristige Buchungen werden schneller bearbeitet. Je nach Veranstalter kann es zusätzlich Postversand geben. Ein Ausdruck kann an manchen Flughäfen hilfreich sein.

Für Reisen innerhalb Europas genügt meist ein Personalausweis. Für viele Fernreisen benötigst du einen Reisepass, der oft mindestens sechs Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig sein muss. Da sich Regeln ändern können, informiere dich bitte stets bei offiziellen Stellen.

Das hängt vom Land ab. Visabestimmungen können sich jederzeit kurzfristig ändern. Bitte informiere dich vor der Buchung und bis zur Abreise bei Botschaften oder dem Auswärtigen Amt. AsiaGo darf keine verbindlichen Auskünfte darüber geben.

Die Empfehlungen unterscheiden sich je nach Land. Bitte frage deinen Arzt oder ein Tropeninstitut nach den aktuellen Vorgaben. AsiaGo darf keine medizinische Beratung geben und keine verbindlichen Aussagen zu Impfanforderungen machen.

Für internationale Flüge empfehlen wir etwa drei Stunden vor Abflug. Für innereuropäische Flüge reichen meist zwei Stunden. Bei Ferienzeiten, Streiks oder verstärkten Sicherheitskontrollen solltest du mehr Zeit einplanen!

Das ist oft nicht möglich oder nur gegen hohe Gebühren. Einige Airlines werten eine Namensänderung wie eine Stornierung mit anschließender Neubuchung. Bitte gib deinen Namen immer exakt so ein, wie er im Ausweis steht.

Du erreichst uns unter +49 2066 469878 oder per E Mail an info@asiago-reisen.de Wir antworten schnell während unserer Servicezeiten und unterstützen dich gern bei allen Fragen zu deiner Reise