Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten AsiaGo-Reisen verarbeitet, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welchen Rechtsgrundlagen sie beruht und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
AsiaGo-Reisen
Inhaber: Karl-Heinz Zore
Hardenbergstr. 23
47198 Duisburg
Deutschland
Telefon: +49 (0)2066 469 878
E-Mail: info@asiago-reisen.de
2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vermittlung und Buchung von Reiseleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen), sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Vermittlung einer Reiseleistung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt.
3. Reisevermittlung und Buchung von Reiseleistungen
Die Buchung von Reiseleistungen erfolgt über die jeweiligen Buchungssysteme der Reiseveranstalter bzw. Buchungsanbieter. Die für die Buchung erforderlichen personenbezogenen Daten gibst du direkt im jeweiligen Buchungssystem ein. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten im Rahmen des Buchungsvorgangs erfolgt durch den jeweiligen Anbieter nach dessen Datenschutzbestimmungen.
Nach Abschluss einer Buchung erhält AsiaGo-Reisen als vermittelndes Reisebüro vom jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Buchungsanbieter eine Buchungsbestätigung bzw. Buchungskopie mit den für die Vermittlung und Betreuung der Buchung erforderlichen Kundendaten.
Hierzu können insbesondere folgende personenbezogene Daten gehören:
Daten des Reiseanmelders:
Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Daten der Reiseteilnehmer:
Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum sowie weitere buchungs- oder reisebezogene Angaben, soweit diese in der Buchungsbestätigung enthalten sind.
AsiaGo-Reisen verarbeitet diese Daten zur Durchführung und Betreuung der vermittelten Buchung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdaten werden von AsiaGo-Reisen nicht erhoben oder verarbeitet. Die Eingabe und Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Buchungsvorgangs über das dafür vorgesehene Buchungssystem.
Die bei AsiaGo-Reisen eingegangenen Buchungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung und Betreuung der vermittelten Buchung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
4. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Je nach Art der Kontaktaufnahme können hierzu insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie die von dir übermittelten Informationen gehören.
Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer bestehenden oder beabsichtigten Buchung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme erhobenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.
5. Nutzung von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites, die du besuchst, auf deinen Computer gespeichert werden. Websites verwenden Cookies, um den Nutzern eine effiziente Navigation zu ermöglichen und zu helfen, bestimmte Funktionen auszuführen. Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind, dürfen auch ohne deine Zustimmung gesetzt werden.
Diese Website nutzt transiente Cookies (temporärer Einsatz), deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn du den Browser schließt. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann dein Rechner wiedererkannt werden, wenn du auf unsere Website zurückkehrst. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn du dich ausloggst oder den Browser schließt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von transienten Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Zweck der Verwendung dieser Cookies ist es, die Nutzung von Websites für dich zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Du hast die Möglichkeit, die Annahme von Cookies auf deinem Endgerät im Browser zu deaktivieren. Wir können jedoch nicht gewährleisten, dass dann noch sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts zur Verfügung stehen.
Alle anderen Cookies müssen erst genehmigt werden, bevor sie im Browser gesetzt werden können.
- Unbedingt erforderliche Cookies. Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen wesentliche Kernfunktionen der Website wie die Benutzeranmeldung und die Kontoverwaltung. Ohne die unbedingt erforderlichen Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß verwendet werden.
- Unklassifizierte Cookies. Unklassifizierte Cookies sind Cookies, die keiner der anderen Kategorien angehören oder sich im Prozess der Klassifizierung befinden.
- Performance-Cookies. Performance-Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Webseite nutzen, z. B. Analyse-Cookies. Diese Cookies können nicht verwendet werden, um einen bestimmten Besucher direkt zu identifizieren.
- Targeting-Cookies. Targeting-Cookies werden verwendet, um Besucher zwischen verschiedenen Websites zu identifizieren, z. B. Content-Partner, Bannernetzwerke. Diese Cookies können von Unternehmen verwendet werden, um ein Profil der Besucherinteressen zu erstellen oder relevante Anzeigen auf anderen Websites zu schalten.
- Funktionale Cookies. Funktionale Cookies werden verwendet, um Besucherinformationen auf der Website zu speichern, z. Sprache, Zeitzone, erweiterter Inhalte.
6. Google Analytics mit IP-Anonymisierung
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Informationen zu den Datenschutzhinweisen von Google Datenschutzerklärung Nutzungsbedingungen von Google
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
Demografische Merkmale bei Google Analytics
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7. Datensicherheit, Server-Logfiles und Hosting
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du insbesondere an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
-
Browsertyp und Browserversion
-
verwendetes Betriebssystem
-
Referrer-URL
-
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
-
aufgerufene Seiten bzw. Dateien
-
IP-Adresse
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe und Störungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Hosting
Diese Website wird bei folgendem Dienstleister gehostet:
System4all GmbH
Im Teelbruch 106
45219 Essen
Deutschland
Telefon: +49 201 94613470
E-Mail: info@system4all.de
Der Hostinganbieter verarbeitet die für den Betrieb und die Bereitstellung der Website technisch erforderlichen Daten. Hierzu können insbesondere die oben genannten Server-Logdaten gehören.
Soweit System4all GmbH personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
8. Externe Buchungsplattformen und Reiseanbieter
Für die Suche, Zusammenstellung und Buchung von Reiseleistungen nutzt AsiaGo-Reisen externe Buchungsplattformen und Angebote von Reiseveranstaltern. Hierzu gehören insbesondere onlineweg.de sowie LMX Touristik / SunTrips.
Wenn du über einen entsprechenden Link oder eine Buchungsfunktion zu einer externen Plattform wechselst, kann die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter erfolgen. Dies betrifft insbesondere Daten, die du dort im Rahmen einer Reisesuche, Buchung oder Zahlung eingibst.
Für die Datenverarbeitung auf den externen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
-
Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
-
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
-
Löschung deiner personenbezogenen Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO),
-
Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO),
-
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO),
-
Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO),
-
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an uns wenden:
AsiaGo-Reisen
E-Mail: info@asiago-reisen.de
Darüber hinaus hast du gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die auf dieser Website eingesetzten Dienste und Technologien ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026